O2O特許出願のコンセプト

対するオムニチャネルは、実店舗やオンラインストアをはじめとするあらゆる販売チャネルや流通チャネルを統合することで、総合販売チャネルを構築して、どんな販売チャネルからも同じように商品を購入できるようなシステムを目指すもので既存顧客の囲い込みに適しています。

これまでのO2Oは、Webでクーポンなど配って店頭に集客するなどありますが単価向上、リピーター獲得までにはつながりにくいという課題も抱えておりました。

「おとどけねっとPlus」の狙うO2Oは、実店舗（オフライン）を訪れた見込み客(顧客)が自社のＥＣサイト（オンライン:「おとどけねっと」）に送客する「Offline to Online（O2O）」のマーケティング手法も取り入れました。

このことで、「おとどけねっとPlus」は自社サイト(ホームページ)や自社ＥＣサイト(「おとどけねっと」)、実店舗といったオンライン・オフラインのチャネル間の相互送客で見込み客(顧客)を囲い込むためのマーケティング手法を目指しています。

また、「おとどけねっとPlus」は、オフラインとして手元のスマホ、店頭チラシ、ショップカード(いずれも、検索キーワード、QRコード付与）からWeb（オンライン:おとどけねっとの自社店舗）へ、あるいはチラシ、ショップカード（オフライン）からオンラインを経由して実店舗（オフライン）へと、見込み客(顧客)を誘導することも、リピーターを獲得することもできるようになりました。

こうした「おとどけねっとPlus」のO2Oマーケティング手法が、コミュニケーションの深化や、売上の拡大(販路拡大)などの成果につながっている店舗や企業が続出しております。

「おとどけねっとPlus」は茨城県商工会連合会鹿行地区商工会の経営発達支援計画「ITを活用した市場開拓」とも連携しております。